經營管理課程

顧客服務力升級！教育訓練承辦與電話禮儀全攻略

教育與職訓產業中，承辦人員的專業度與服務品質，直接影響學員滿意度與機構品牌形象。
本課程針對「教育訓練承辦職能」與「電話服務禮儀」進行深入剖析，透過服務分級概念、實務應對技巧、應變能力訓練與情境演練，全面提升承辦人員的服務敏感度與職場專業度，強化內外部顧客好感度與信任感，打造高效能的專業承辦形象。

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顧客服務力升級！教育訓練承辦與電話禮儀全攻略	2026/11/12 ~ 2026/11/12 ( 四)