課程目標: 1. 掌握跨部門合作常見問題的本質與根因。 2. 能運用系統化的問題分析與解決流程。 3. 建立有效溝通、協作與衝突處理的技巧。 4. 理解角色分工與跨部門協作模式。 5. 能透過工具讓協作更順暢且具體化。